ICT Support Specialist / ICT Supporter (Interim mit Option Festanstellung) (m/w/d) im Raum St. Gallen
Vollzeit
St. Gallen
Posted 1 Minute ago
Medizinlabor | Region St. Gallen | Start kurzfristig
Ein etabliertes medizinisches Labor in der Ostschweiz sucht zur Verstärkung des IT-Teams einen ICT Support Specialist für den operativen Benutzer-Support und den Betrieb zentraler Labor-IT-Systeme.
Die Position startet als Interim-Mandat (6 Monate) mit Option auf Übernahme in eine Festanstellung.
Aufgaben
- 1st- und 2nd-Level-Support für rund 250 Mitarbeitende
- Bearbeitung von Supportanfragen über Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender bei klassischen IT-Problemen, z. B.
- Druckerprobleme
- Laptop- und Arbeitsplatzprobleme
- E-Mail-Probleme
- Netzwerk- und Zugriffsprobleme
- Installation und Wartung von
- PCs und Laptops
- Peripheriegeräten
- Standardsoftware
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
- Mitarbeit im Betrieb der IT-Infrastruktur
- Parametrierung, Betrieb und Wartung des Laborinformationssystems (LIS)
- Zusammenarbeit mit dem internen IT-Team sowie externen Dienstleistern
- Dokumentation von Lösungen und Prozessen
Anforderungen
- Ausbildung im Bereich ICT / Informatik / Systemtechnik
- Erfahrung im IT-Support oder Service Desk
- Gute Kenntnisse in
- Windows-Umgebungen
- Microsoft 365
- Active Directory
- Arbeitsplatz- und Peripheriesupport
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Von Vorteil
- Erfahrung im medizinischen Umfeld oder Laborumfeld
- Erfahrung mit Laborinformationssystemen (LIS)
Rahmenbedingungen
- Region: St. Gallen
- Start: kurzfristig
- Einsatz: Interim 6 Monate
- Option: Übernahme in Festanstellung
Interim
- CHF 80–90 / Stunde
Festanstellung (wenn man selbst mag, kein Muss)
- marktübliches Gehalt für ICT Support in der Ostschweiz
Umfeld
- medizinisches Labor mit 24/7 Betrieb
- rund 200 Mitarbeitende
- IT-Team mit ca. 8 Spezialisten
- Infrastruktur mit
- ca. 500 Endgeräten
- ca. 60 Servern